Akwaria Ścienne

1. Jaka jest cena AKWARIUM ?
Zapraszamy do zapoznania się z ofertą na naszej stronie/galerii. Ceny akwariów i dostaw są widoczne przy robieniu zamówienia.

2. Czy można zmienić wymiar akwarium i kolor?
Tak istnieje taka możliwość ale max zwiększyć możemy do 155cm szerokości za dopłatą, jeśli chodzi o pomniejszenie to zmniejszymy każdy wymiar, termin również się wydłuży do ok. 3-4 tygodni.

3. Jaki jest termin realizacji zamówienia?
Terminy są różne, uzależnione jest to od modelu akwarium, dla wymiarów 142/48 na ogół jest to 2-3dni, indywidualne zamówienia nawet do 30dni.

4. Czy są jakieś oddziały w Polsce gdzie można zakupić stoliki?
Nie, nie mamy oddziałów, jedyną formą zakupu jest złożenie u nas zamówienia.

5. Jak wygląda dostawa?
Towar na ogół wysyłamy firmą kurierską BPS i DHL (ceny dostaw podawane są przy składaniu zamówienia) lub naszym transportem, informujemy przed dostawą e-mailem, telefonicznie lub sms?em.

6. Czy kurier zadzwoni przed przyjazdem?
Jest różnie, raz dzwonią a raz nie. Aby zlokalizować przesyłkę i ew. umówić się z kurierem zapraszamy na strone www.dhl.pl , tu można wpisać nr. listu przewozowego i ustalić położenie paczki. Można też za dopłatą umówić się na godzinę lub sobotę ale za dopłatą 50% wartości kosztu dostawy. Za wyznaczenie konkretnej godziny dostawy dopłata ok 20zł.

7. Jaką mam gwarancje, że towar dojedzie nieuszkodzony?
Wszystkie nasze towary są starannie zabezpieczone w styropian i grube kartony. Dodatkowo każda dostawa jest ubezpieczona. Jeśli okaże się, że jest jakieś uszkodzenie kurier sporządza protokół szkody, który trafia do nas a my wysyłamy na podstawie protokołu nowe akwarium, warunkiem wysyłki nowego akwarium/towaru jest sporządzenie protokołu w momencie dostawy. Jeśli podpiszą Państwo list przewozowy i odbiór przesyłki i np. za godzinę zgłoszą szkodę reklamacja może nie zostać rozpatrzona i dowiemy się dopiero za ok 2-3miesięcy (standardowy termin czekania na odpowiedź z firmy ubezpieczeniowej). Prosimy więc sprawdzać przesyłki przy kurierze w momencie dostawy, kurier ma obowiązek zaczekać jeśli klient chce sprawdzić przesyłkę, jeśli odjedzie czy nie zaczeka proszę zapisać jego numer boczny i najlepiej numer telefonu. Jeśli okaże się, że jest jakaś szkoda kurier musi sporządzić i zostawić kopie protokołu, prosimy również poinformować nas o tym tego samego dnia lub następnego.

8. Czy firma kurierska dowozi towar w soboty?
Tak, za dopłatą 50% wartości standardowej dostawy.

9. Czy jest możliwość dostawy za granicę i ile to kosztuje?
Wysyłamy przesyłki do wszystkich krajów Unii Europejskiej, koszt dostawy uzależniony jest od wagi, gabarytów paczki oraz miejsca dostawy, do dokładnej wyceny prosimy podać kraj, miasto i kod pocztowy, zapytania prosimy kierować pod Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

10. Jaki jest numer konta i dane do przelewu ?
BRE S.A. O/Łódź (mBank) : 93 1140 2004 0000 3802 3744 3045
STOLIKISZKLANE.PL ADRIAN CHOJNACKI
ul. Leśna Góra 7 lok 35, 80-281 Gdańsk